قوانین و مقررات
مقدمه
با ارجاع به خدمات و محصولات احرازگر، ما از شما بابت انتخابتان و تمایل به استفاده از آنها قدردانی میکنیم. هدف ما این است که خدمات و محصولات احرازگر بتوانند به نیازهای شما پاسخ دهند. به همین دلیل، ما قوانین و شرایط استفاده از خدمات و محصولات سایت احرازگر را برای شما فراهم کرده‌ایم. این قوانین و شرایط مربوط به تمامی خدمات ، محصولات و محتویات احرازگر است و همه کسانی که از این خدمات استفاده می‌کنند باید آنها را رعایت کنند.
قرار داد های لازم و قانونی – لطفا مطالعه کنید
به منظور بهره برداری بهینه از خدمات و محصولات احرازگر، توجه به موارد زیر از اهمیت بالایی برخوردار هست. توجه فرمایید که قوانین و مقررات حاکم بر استفاده شما از احرازگر یک قرارداد حقوقی بین شما و احرازگر تشکیل می‌دهد و بر رعایت شما از این قوانین نظارت میشود.
ورود شما به وبسایت احرازگر به معنای آگاهی و پذیرش شرایط، قوانین و نحوه استفاده از محتوا و خدمات و سرویس‌های احرازگر است. همچنین، ثبت سفارش و خرید خدمات نیز به منزله پذیرش تمامی شرایط و قوانین احرازگر از سوی شما میباشد. لازم به ذکر است که شرایط و قوانین موجود در این صفحه ، تمامی توافقات قبلی را جایگزین می‌کنند.
در صورتی که در آینده تغییراتی در قوانین، رویه‌ها، خدمات و محصولات احرازگر رخ دهد، تغییرات مذکور در این صفحه منتشر و به روزرسانی خواهند شد. با ورود شما به سایت، شما با هرگونه تغییر موافقت خواهید کرد.
سیاست های حفظ حریم خصوصی کاربران
ما در احرازگر به حفظ حریم خصوصی و اطلاعات شخصی کاربرانی که از خدمات و محصولات ما استفاده می‌کنند، ارزش می‌دهیم و سعی میکنیم آنها را محافظت کنیم. ما در تلاشیم تا با توسعه تکنولوژی، استفاده شما از سایت را ایمن‌تر کنیم و حریم خصوصی شما را در حد توان محافظت کنیم. با استفاده از سایت احرازگر، شما نشان می‌دهید که این سیاست را قبول و رضایت خود را از آن اعلام و بیان می‌کنید.
تمامی مطالبی که در سرویس‌های احرازگر قابل دسترس هستند، از جمله گرافیک، تصاویر، متن، آرم، تصاویر، ویدئوها ، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و سایر محتواها و مطالب تولید و منتشر شده توسط احرازگر، متعلق به مجموعه احرازگر میباشد و این اموال تحت حفاظت احرازگر قرار دارند. حق استفاده و نشر هرگونه مطلب موجود در سایت احرازگر، به عهده و انحصار احرازگر بوده و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی یا ذکر منبع، قابل پیگرد قانونی است.
علاوه بر این، احرازگر هیچ محصول یا خدمتی را به افرادی که زیر 18 سال هستند ارائه نمیکند. در صورتی که کاربران جوان‌تر از سن مشخص شده هستند، باید با اطلاع والدین یا سرپرست قانونی خود، به خرید و استفاده از خدمات و محصولات احرازگر اقدام کنند.
برای محصولات و خدماتی که نیاز به پرداخت دارند، ما از شما نام، شماره تلفن و آدرس ایمیل درخواست میکنیم. همچنین، برای اهداف صورتحساب، یک صورتحساب و آدرس پستی شما را نیز دریافت میکنیم. در صورتی که تصمیم به پرداخت با کارت اعتباری داشته باشید، ما از درگاه‌های پرداخت امن استفاده میکنیم که کاملاً با قوانین بانک مرکزی سازگار هستند.همچنین امکان پرداخت با ارز دیجیتال میسر گردیده است. برای واریز های ریالی نیاز به احراز هویت با کارت ملی است بنابر این ترجیحا از طریق ارز دیجیتال اقدام به پرداخت کنید.
اگر با استفاده از کارت های اعتباری پرداخت می‌کنید، اطلاعات کارت شما از طریق دروازه درگاه‌های پرداخت استفاده میشود. ما تنها یک شماره تراکنش را ذخیره میکنیم و هیچگونه اطلاعات دیگری درباره کارت اعتباری شما را ذخیره نمی‌کنیم.
ثبت،پردازش و تحویل سفارش
سفارش‌ها به سرعت ثبت، پردازش و تحویل داده می‌شوند. ما به مشتریانمان امکان ثبت سفارش در هر ساعت از روز و هر روز از هفته را می‌دهیم. در ابتدای ثبت سفارش، ما بلافاصله به پردازش آن می‌پردازیم و اقدامات لازم برای تکمیل سفارش را آغاز میکنیم. در صورت لغو سفارش توسط مشتری، جریمه‌ای اعمال میشود.
همه سفارش‌های ثبت شده در سایت ما، با ارسال کد سفارش پیش‌فاکتور از طریق ایمیل، در صف پردازش قرار می‌گیرند. ما تمام تلاش خود را برای تکمیل و تحویل دادن سفارش‌ها به خریداران انجام می‌دهیم. اما در صورتی که به هر دلیلی نتوانیم سفارش را تکمیل و ارسال کنیم، خریدار می‌تواند سفارش را لغو کند و وجه سفارش خود را استرداد بگیرد.
اگر در قیمت و ارزش ریالی خدمات و محصولات ما هرگونه خطایی رخ دهد، ما حق داریم سفارش را بلافاصله باطل کنیم. در این صورت، ما با خریدار تماس می‌گیریم و در صورت عدم توافق، مبلغ دریافتی را به حساب او واریز میکنیم. با ورود به سایت ما، کاربر تایید می‌کند که از این موضوع اطلاع دارد و هیچ ادعایی نخواهد داشت.
کاربران باید فرم سفارش را با دقت و به طور کامل پر کنند. در صورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین، صحت و کامل بودن آدرس، ایمیل و شماره تماس همراه مشتری بسیار مهم است. در صورت نیاز، ما ممکن است اطلاعات تکمیلی از مشتری درخواست کنیم تا از صحت و قطعیت سفارش اطمینان حاصل کنیم.
شرایط استفاده از نکات آموزشی و امنیتی احرازگر
استفاده از نکات آموزشی و امنیتی احرازگر هیچ تضمینی برای جلوگیری از مشکلات در حساب های اینترنتی شما ندارد. روش ها و نکات امنیتی ارائه شده در آموزش های احرازگر همانند سایر روش های موجود، همراه با ریسک است. با رعایت نکاتی که در آموزش ارائه میشود، می‌توانید از وقوع مشکلات در حساب خود جلوگیری کنید.
احرازگر هیچگونه مسئولیتی در قبال نحوه استفاده شما از این آموزش ها نخواهد داشت و تمامی مسئولیت‌ها بر عهده کاربر میباشد. در صورت استفاده نادرست از نکات و آموزش ها که ممکن است منجر به مشکلاتی در حساب کاربران شود، هرگونه مسئولیت به عهده خودتان خواهد بود. همچنین، لازم است از اطلاعات و مشخصات حقیقی خود در فرم خرید استفاده کنید.
قوانین استفاده از پکیج های احراز هویت احرازگر
استفاده از پکیج های احرازگر تنها به احراز هویت در سایت خریداری شده محدود میشود. این احراز هویت تنها در صورت هماهنگی با کارشناسان مجموعه احرازگر تضمین میشود. اگر کاربر بدون اطلاع کارشناسان مجموعه مراحل احراز هویت را طی کند و احراز هویت در سایت تحریم کننده رد شود، هیچ مسئولیتی بر عهده احرازگر قرار نمی‌گیرد.
پکیج های احراز هویت احرازگر صرفا برای دور زدن تحریم های بین المللی در سایت های اینترنتی است و این پکیج ها علاوه بر این که برای سایر مقاصد قابل استفاده نیست، در صورت هر گونه سو استفاده از پکیج های احراز هویت احرازگر مسئولیت و عواقب آن بر عهده خود خریدار و کاربر میباشد.
مطالب و محتوا های موجود در سایت احرازگر و شبکه های اجتماعی احرازگر
احرازگر با کمال تلاش و دقت، به تولید و گردآوری محتوای با کیفیت از منابع معتبر می‌پردازد. اما بدیهی است که احرازگر قادر به ارائه توصیفات بدون خطا درباره خدمات، محصولات و سایر مطالب موجود در سایت نیست. اگر در محتوای ارائه شده توسط احرازگر هرگونه تناقض با اطلاعات به‌روز و صحیح در مورد موضوع مطلب و محتوا مشاهده شود، می‌توانید با ارسال گزارش به ما در ویرایش و تصحیح آن کمک کنید.
لازم به ذکر است که اطلاعات و محتوای ارائه شده در احرازگر نباید به عنوان معیاری برای تجارت یا سرمایه‌گذاری در نظر گرفته شوند. کسب درآمد از اینترنت و سرمایه‌گذاری در آن دارای پیچیدگی‌ها و خطرات قابل توجهی است. در نظر داشته باشید که شرایط و موقعیت شخصی خود را بررسی کنید و قبل از اتکا به این اطلاعات، از مشاوره تخصصی افراد متخصص در این زمینه استفاده کنید. همچنین، با ماهیت هر روش و وضعیت قانونی مرتبط با آن آشنا شده و با وب سایت‌های مرتبط مشورت کنید و سوابق فعالیت افراد مجرب را بررسی کنید.
تمامی محتواها و مطالب احرازگر تحت قانون حق تکثیر قرار دارند و متعلق به مجموعه احرازگر است و بخشی از اموال مجموعه محسوب میشود.
شرایط افتتاح و احراز هویت حساب های اینترنتی
قبل از ثبت سفارش، مشتری موظف است شرایط و قوانین مذکور در این متن را مطالعه و قبول کند.
مشتری باید مشخصات و مدارک حقیقی خود را با هماهنگی پشتیبانی احرازگر در فرم احراز هویت وارد کند. در غیر این صورت، مسئولیت عواقب آن بر عهده مشتری است و سایت احرازگر هیچگونه مسئولیتی را در قبال آن بر عهده نمی‌گیرد.
در صورت انصراف از سفارش پس از ثبت آن، مشتری باید درخواست انصراف خود را قبل از آماده‌سازی مدارک وریفای و احراز هویت به بخش پشتیبانی احرازگر ارسال کند. در این شرایط، مبلغ پرداختی مشتری پس از کسر ۱۰٪ جریمه قابل بازگشت است. اگر درخواست انصراف پس از آماده‌سازی مدارک هویتی اعلام شود، مبلغ پرداختی مشتری به دلیل صرف زمان و تخصص زیاد برای آماده‌سازی مدارک و هزینه‌های چاپ و مواد اولیه، قابل بازگشت نخواهد بود.
ما هیچ کنترلی بر اکانت‌ها و حساب‌های افتتاح شده برای مشتریان نداریم و در صورت استفاده نادرست از آنها توسط مشتریان، هیچگونه مسئولیتی بر عهده نمی‌گیریم. مشتریانی که فعالیت‌هایشان مطابق با قوانین حساب‌های اینترنتی انجام میشود، مشکلی برای حساب‌هایشان نخواهند داشت، اما به دلیل تحریم بودن اکانت‌های ایرانی، هیچ تضمین کاملی در این زمینه وجود ندارد. در صورت بروز مشکل برای حساب‌های شما، در حد امکان، ما شما را راهنمایی خواهیم کرد.
بعد از افتتاح و وریفای حساب، سایت احرازگر هیچ مسئولیتی در قبال هک شدن، محدودیت و مسدودی حساب و از دست رفتن منابع مالی مشتریان ندارد. احرازگر فقط حساب را افتتاح و احراز هویت می‌کند و توصیه میکنیم قبل از افتتاح حساب یا استفاده از هر سرویس آنلاین، شرایط و قوانین مربوطه را به دقت مطالعه کنید و در صورت وجود سوال یا ابهام، با بخش پشتیبانی سرویس تماس بگیرید تا اطلاعات دقیق‌تری درباره مسائلی مانند امنیت حساب و حفاظت از اطلاعات شخصی‌تان دریافت کنید.
اقدامات لازم برای افتتاح و وریفای حساب‌های اینترنتی، در ساعات اولیه ثبت سفارش انجام میشود. اما تکمیل سفارشات حدوداً ۲ تا ۳ روز کاری بسته به سفارش‌های در حال پردازش زمان می‌برد. روزهای جمعه و تعطیلات رسمی ایران محاسبه نمی‌شوند.
در صورتی که مشتری قبلاً در سامانه‌های احراز هویت نسبت به وریفای و یا ارسال مدارک هویتی (چه مدارک واقعی ایرانی و چه مدارک خارجی) اقدام کرده است، حتماً باید به پشتیبانی احرازگر اطلاع دهد. در غیر این صورت، در صورت اقدام به وریفای با احرازگر و عدم تایید شدن فرایند وریفای توسط سایت تحریم کننده، کاربر مشمول گارانتی بازگشت وجه نخواهد شد.
شرایط آنبلاک، رفع مسدودی و رفع مشکل برداشت از حساب‌ها
روند بازیابی و رفع محدودیت برداشت حساب ها تفاوت‌هایی با فرآیند افتتاح و تأیید حساب دارد. هزینه رفع محدودیت بر اساس موجودی حساب، شرایط حساب و سختی انجام کار و اقداماتی که تابحال روی حساب صورت گرفته تعیین میشود و درصدی از موجودی حساب به عنوان کارمزد دریافت میشود. این درصد بین ۱% تا ۱۰% موجودی حساب متغیر است، به این معنی که با افزایش موجودی حساب، درصد کارمزد رفع محدودیت و مسدودیت کاهش می‌یابد. به عنوان مثال، اگر موجودی حساب ۱۰۰۰۰۰ دلار باشد، تنها ۱% از آن به عنوان کارمزد دریافت میشود و اگر موجودی حساب کمتر از ۱۰۰۰ دلار باشد، ۱۰% از آن به عنوان کارمزد دریافت میشود. همچنین، اگر کارمزد محاسبه شده از هزینه تعرفه وریفای حساب کمتر باشد، حداقل کارمزد برابر تعرفه احراز هویت حساب خواهد بود. به این معنی که کارمزد آنبلاک و رفع مسدودیت حساب نمی‌تواند کمتر از تعرفه احراز هویت و وریفای حساب باشد.
همچنین، به دلیل نادرستی استفاده از حساب و بروز محدودیت‌ها، هیچ اقدامی برای آنبلاک و رفع مسدودیت و محدودیت حساب بدون ریسک نخواهد بود و احتمال عدم موفقیت در تلاش برای رفع محدودیت وجود دارد. با ثبت سفارش برای دریافت این خدمت، کاربر می‌پذیرد که تمامی ریسک‌های ممکن از جمله عدم موفقیت در رفع محدودیت، اعمال محدودیت‌های بیشتر، مسدود شدن و دیگر مشکلات به عهده خودش خواهد بود و احرازگر هیچگونه مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت و نمی‌تواند تضمین موفقیت آمیز بودن اقدامات خود برای رفع محدودیت یا بازیابی حساب را به کاربر ارائه دهد.
با توجه به اینکه تا به امروز تمامی درخواست‌ها و اقدامات کاربران برای رفع محدودیت با موفقیت انجام شده است، اما در صورتی که اقدامات ما به شکست برخورد کنند، تمامی هزینه‌های پرداخت شده به مشتری بازگردانده خواهد شد. با این حال، به دلیل قوانین خاص هر سایت، کاربر موظف است تمامی مسائل و فعالیت‌هایی که قبل از این در حساب خود انجام داده است را (به عنوان مثال، ارسال تصویر چهره یا ارسال مدارک هویتی چه ایرانی و چه خارجی) به کارشناسان مجموعه احرازگر اطلاع دهد. در غیر این صورت ارائه خدمات شامل گارانتی بازگشت وجه نخواهد بود.
سیاست قیمت گذاری
احرازگر همواره تلاش کرده است تا با کمترین هزینه و رعایت اصول مربوط به مشتری مداری ، خدمات خود را ارائه دهد . در عین حال کیفیت کار برای احرازگر در اولویت قرار دارد. با توجه به کیفیت خدمات، کمترین قیمت را در مجموعه احرازگر تجربه خواهید کرد.
قوانین بازگشت وجه
بازگشت وجه تنها در صورتی امکان‌پذیر است که تمامی مراحل وریفای مطابق با دستورالعمل‌های تیم احرازگر، آموزش‌های ارائه‌شده و تحت نظارت پشتیبان انجام شده باشد. در غیر این صورت، هرگونه اقدام خودسرانه، عدم هماهنگی یا رد شدن وریفای به دلیل عدم رعایت راهنمایی‌های ارائه‌شده، شامل ضمانت نخواهد شد و احرازگر مسئولیتی در این زمینه نخواهد داشت.
تغییر قوانین و شرایط
احرازگر مجاز است در هر برهه زمانی قوانین را بر اساس شرایط و زمان فعلی تغییر دهد یا ویرایش و اصلاح کند. بنابراین کاربران سایت باید مسئولیت مرور و مطالعه مجدد و آشنایی با هر تغییری را بر عهده بگیریند. تغییرات و اصلاحات ممکن است از طریق ایمیل یا اعلان در هنگام بازدید از سایت یا کانال تلگرام احرازگر به شما اطلاع داده شود. بنابراین، استفاده شما از سایت یا دسترسی به آن پس از تغییرات یا اصلاحات، به عنوان پذیرش قوانین سایت احرازگر در نظر گرفته خواهد شد.
این قوانین برای همه افرادی که به هر نحوی به وبسایت یا رسانه های اجتماعی احرازگر دسترسی دارند، اعم از مدیران، کارشناسان، کارکنان، کاربران و بازدیدکنندگان، اعمال میشود.
از اینکه قوانین و شرایط استفاده از خدمات و محصولات و محتوای ما را به طور کامل مورد مطالعه و بررسی قرار دادید، متشکریم. لطفاً با رعایت شرایط و قوانین سایت، ما را در بهبود و خدمت رسانی بهتر به شما یاری و کمک کنید.
با احترام و آرزوی موفقیت – مدیریت مجموعه احرازگر
